6 Wege zur Veränderung Ihrer Arbeitskultur, ITA-Gruppe

Ein Kulturwandel findet nicht über Nacht statt. Unternehmen können die Motivationstreiber ihrer Mitarbeiter nicht unterschätzen. Dies ist eine Gelegenheit, eine Kultur von “business as usual” in ein florierendes, innovatives Unternehmen zu verwandeln, das die finanziellen Ziele des Unternehmens erreichen und sogar übertreffen kann. Hier sind sechs Erkenntnisse, die Sie nutzen können, um Ihre Arbeitskultur zu verändern.
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Was haben Uber, Yahoo und Amazon gemeinsam? Sie alle sind sehr erfolgreiche Unternehmen, die Menschen und Umsatzbeteiligung zu unglaublichen Höhen verbunden haben. Man kann erwarten, dass Unternehmen, die sich durch die Verbindung von Menschen auszeichnen, über starke, positive Unternehmenskulturen verfügen, die sie auf dem Markt voranbringen. Nicht so.

Ubers “Bruderschaftskultur” zwang ihre Führung schließlich dazu, ihre Kultur zu überdenken und wieder aufzubauen, nachdem Belästigungsvorwürfe erhoben wurden. Die Mitarbeiter von Amazon werden “ermutigt, sich in Meetings gegenseitig die Ideen zu zerreißen” und werden an “unangemessen hohe Standards” gehalten.

“ Es ist grundsätzlich wirklich schwer, die Unternehmenskultur zu verändern – aber man kann ihre besten Eigenschaften verbessern”, sagt Marissa Mayer, ehemalige CEO von Yahoo. “Du musst deine Mission und deinen Zweck und die Werte, die dir wichtig sind, immer und immer wieder wiederholen.”

Ein Kulturwandel findet nicht über Nacht statt. Verhaltensweisen und Muster sind tief in die Menschen eingebettet und Veränderungen brauchen Zeit. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter zu der Vision bewegen, die Sie haben, müssen Sie verstehen, was die Menschen motiviert, sich zu verändern.

Unternehmen dürfen die Motivationstreiber ihrer Mitarbeiter nicht unterschätzen. Dies ist eine Gelegenheit, eine Kultur von “business as usual” in ein florierendes, innovatives Unternehmen zu verwandeln, das die finanziellen Ziele des Unternehmens erreichen und sogar übertreffen kann.

Hier sind sechs Erkenntnisse, die Sie nutzen können, um Ihre Arbeitskultur zu verändern.

  1. Verstehen Sie die Motivationstheorie. Menschen sind komplex und können nicht mit einer Einheitslösung motiviert werden. Menschen wie “Ratten im Labyrinth” zu behandeln, wo jeder den gleichen Anreiz hat, verschiedene Aufgaben zu erfüllen, mag vor hundert Jahren funktioniert haben, aber der Arbeitsplatz ist heute viel vielfältiger. Die richtige Mischung von Motivatoren zu finden, die Ihre Mitarbeiter oder Vertriebspartner ansprechen und bewegen, ist ein kompliziertes Geschäft. Wenn Sie es jedoch richtig machen, kann es Ihre Wettbewerbslandschaft erheblich verändern. Bei der ITA Group nennen wir dies die Wissenschaft der Motivation, oder Motivology ® . Es ist die bewusste und erfahrene Mischung aus intrinsischen (internen) und extrinsischen (externen) Motivatoren, um die Leistung der Menschen zu maximieren. Unternehmen sollten eine Bewertung mit Führungs- und Mitarbeiterfokusgruppen durchführen, um zu erfahren, wie Menschen motiviert sind und was getan werden könnte, um diese Motivatoren besser anzusprechen. Du kannst deine Kultur nicht ändern, bevor du nicht genau weißt, was geändert werden muss.
  2. Bereitstellung >Auszahlung. Die verborgene Logik, die unsere Motivationen prägt, zeigt uns der Verhaltenspsychologe Dan Ariely, wie das Verständnis intrinsischer Motivatoren, die menschliches Verhalten prägen, “zum Kern der Motivation gelangen kann”. Er stellt fest, dass die Motivation durch eine Verbindung zu einem Unternehmen getrieben wird und das Gefühl, dass man an einer sinnvollen Arbeit beteiligt ist – auch wenn es herausfordernd oder schmerzhaft ist. Die Forschung belegt, dass sinnvolle Arbeit nicht unbedingt jemanden glücklich machen kann, aber sie kann einer Person ein Gefühl von “Zweck, Wert und Wirkung – in etwas Größeres als sich selbst involviert zu sein” vermitteln. Ariely sagt weiter: “Wir sind von Bedeutung und Verbindung motiviert, weil ihre Auswirkungen über uns selbst, über unseren sozialen Kreis und vielleicht sogar über unsere Existenz hinausgehen”.
  3. Vergiss nicht die extrinsischen Motivatoren. Weil die Motivation so groß ist und individuell >in ihr Wohlbefinden und ihr persönliches Wachstum zu investieren, wird sich positiv und nachhaltig auswirken. Die Schaffung einer Kultur der Anerkennung, des Vertrauens und des guten Willens führt zu mehr Engagement und dem Gefühl der Autonomie für die Mitarbeiter – und letztlich zur Verbundenheit mit dem Unternehmen.
  4. Kommunizieren. Kommunizieren. Kommunizieren. Menschen müssen verstehen, wie sie in die Ziele eines Unternehmens passen. Es reicht nicht aus, die Mission und Vision Ihres Unternehmens während der Neueinstellung an Bord und einmal im Jahr auf Ihrer Jahreshauptversammlung zu kommunizieren. Beginnen Sie mit der Entwicklung einer Kampagne für Mitarbeiter, die Ihre Botschaften und Erwartungen das ganze Jahr über stärkt. Helfen Sie ihnen zu verstehen, wie jede ihrer Rollen und Verantwortlichkeiten die Ideale des Unternehmens unterstützt.
  5. Belohnen und erkennen Sie bevorzugtes Verhalten. Die Anerkennung von Star-Performern fördert Vorbilder, denen andere nacheifern können. Aber vergessen Sie nicht die Menschen, die Schritte unternehmen, um die allgemeine Mission und die Prioritäten innerhalb ihrer Rollen zu unterstützen. Menschen müssen für eine gut geleistete Arbeit anerkannt werden, während sie gleichzeitig ein Gefühl der Eigenverantwortung und Leistung haben. Die Menschen wollen eine sinnvolle Arbeit, die einen Wertbeitrag zu den Zielen des Unternehmens leistet. Sie werden härter arbeiten, wenn sie es haben – und dafür anerkannt werden.

Jedes noch so komplexe Verhalten ist formbar. Gruppen- oder Teildynamik, organisatorische Krisen oder lebensverändernde Ereignisse bieten Chancen für Veränderungen. Die Menschen müssen sich zunächst entscheiden, Veränderungen vorzunehmen, und dann glauben, dass es möglich ist, Veränderungen zu kontrollieren.

Die Kultur Ihres Unternehmens befähigt Ihre Mitarbeiter, sich mit Ihrer Mission und Vision zu verbinden, um die Ergebnisse zu steigern. Und es positioniert Sie für eine hervorragende Arbeitsplatzqualität.

“Bring dein ganzes Selbst zur Arbeit. Es bedeutet, dass wir anerkennen, es bedeutet, dass wir füreinander da sind, dass wir flexibel sind, was die Menschen brauchen, und dass wir dann die Beziehungen aufbauen können, die diese kollektive Widerstandsfähigkeit erzeugen.” -Sheryl Sandberg, Facebook COO

Jane Sarles Larson

Als Research Manager für die Marketingstrategie der ITA Group ist Jane an der Spitze der Marktforschung und Gedankenführung. Ihr Interesse an den Neurowissenschaften und wie sie sich auf das menschliche Verhalten und Engagement auswirken, hat zur Entwicklung des Motivationsansatzes der ITA Group namens Motivologie geführt. Ihre über 30-jährige internationale Werbe-, Verkaufs- und Marketingerfahrung ist nach ihrem Wissen über dunkle Schokolade die zweitwichtigste.

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Die Kraft der Motivation
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